Minęły prawie dwa lata od momentu, gdy klient skontaktował się z nami, zanim kupił naszą wagę. Wadą handlu międzynarodowego jest to, że dwie części znajdują się daleko od siebie, a klient nie może osobiście odwiedzić fabryki. Wielu klientów będzie miało problem z zaufaniem.
W ciągu ostatnich dwóch lat niezliczoną ilość razy przedstawialiśmy im ceny, dostarczaliśmy i prezentowaliśmy informacje o produktach, konsultowaliśmy koszty wysyłki i cierpliwie odpowiadaliśmy na pytania klientów. W końcu klient zdecydował się na zakup próbki.
W procesie transportu próbek występuje również drobny incydent związany z kwestią taryf. Chociaż problem nie został całkowicie rozwiązany, klient końcowy nadal otrzymuje satysfakcjonujący produkt, a zadowolenie klienta jest dla nas motywacją. Słysząc jego komplement, bardzo się ucieszyłem. Klient natychmiast oświadczył, że będzie nadal zamawiał nasze produkty. Mamy kolejnego lojalnego klienta.
Mamy szczerą nadzieję, że będziemy mogli nadal służyć naszym klientom i zapewnić większej liczbie osób dostęp do satysfakcjonujących produktów.
Czas publikacji: 07-11-2021